O Gather precisa da sua permissão para usar o microfone e a câmera e para gravar a tela e compartilhá-la. Este guia explicará como verificar as configurações do navegador e do sistema para garantir uma boa experiência no Gather. 

A melhor maneira de usar o Gather é com o nosso aplicativo para desktop. Se preferir usar um navegador, recomendamos a versão mais recente do Google Chrome. Saiba mais sobre a nossa Política de compatibilidade com navegadores. 

Configurações do Chrome

O Google Chrome está implementando a opção Permitir desta vez, além das opções Permitir e Bloquear, ao solicitar permissões do navegador. Para ter a melhor experiência no Gather, recomendamos que escolha Permitir. Assim, o Gather poderá acessar a câmera e o microfone sempre que você entrar no Espaço. Clique aqui para saber mais sobre a atualização do Chrome. 

Ao acessar o Gather no Chrome pela primeira vez (ou depois de limpar o histórico de navegação), você verá uma mensagem pop-up solicitando permissão para acessar a câmera e o microfone. Clique em Permitir para ter a melhor experiência no Gather.

Se você bloquear o acesso do Gather à câmera ou ao microfone no Chrome, verá um ícone de câmera no canto direito da barra de endereços com um “X” vermelho indicando que o acesso do site foi negado. Você pode clicar nesse ícone para alterar as preferências.

Selecione a opção para autorizar o Gather a acessar sua câmera. Pode ser necessário selecionar o ícone de microfone na visualização do vídeo para alterar as permissões do microfone. Atualize a página para que as alterações entrem em vigor.

Você pode visualizar ou alterar as permissões quando quiser, selecionando o ícone de cadeado à esquerda da barra de endereços. Ative a câmera e o microfone. Se você não vir as opções Câmera e Microfone, clique em Configurações do site.

Ao selecionar Configurações do site, você abrirá as configurações do Chrome na guia Segurança e privacidade. O URL base do Gather aparecerá no topo da página (app.gather.town). Defina o Microfone e a Câmera como Permitir.

Configurações do Firefox

Ao acessar o Gather no Firefox pela primeira vez (ou depois de limpar seu histórico de navegação), você verá uma mensagem pop-up solicitando permissão para acessar a câmera e o microfone. Clique em Permitir para ter a melhor experiência no Gather.

Se você bloquear o acesso do Gather à câmera ou ao microfone no Firefox, verá os ícones de câmera e microfone na barra de endereços com barras sobre eles, indicando que o acesso ao site foi negado. Você pode clicar nesses ícones para alterar as preferências.

Configurações do Safari

O Safari solicitará permissões de acesso à câmera e ao microfone quando você fizer login pela primeira vez em um Espaço. 

Selecione Permitir para autorizar o Gather a usar o microfone e a câmera.

• Se você selecionou Não permitir e quiser alterar a configuração, atualize a página e tente outra vez.
• Se você selecionar Nunca para este site, poderá alterar isso nas Preferências do Safari.

No menu do Safari, vá para Preferências e selecione a guia Sites. Role a tela até Câmera e Microfone. Encontre app.gather.town na lista de sites à direita e selecione Permitir no menu suspenso (ou Perguntar, se quiser que o navegador solicite todas as vezes).

Configurações no Mac

Abra as Preferências do sistema e selecione Privacidade e Segurança.

Em Câmera e Microfone, verifique se foi concedida permissão ao aplicativo do Gather para desktop ou ao seu navegador. Verifique se o cadeado está destravado para fazer alterações.

Se quiser compartilhar a tela no Gather, vá para Privacidade e Segurança e role a tela até Gravação do Áudio do Sistema e da Tela.

Será exibida a lista de aplicativos disponíveis para gravar sua tela. Mais uma vez, verifique se foi concedida permissão de gravação ao aplicativo do Gather para desktop ou ao navegador. 

Para obter mais ajuda, consulte estas instruções da Apple sobre como definir permissões em um Mac. 

Configurações no Windows

Vá para Iniciar > Configurações > Privacidade. Na coluna Permissões do aplicativo à esquerda, clique em Câmera ou Microfone. As etapas serão as mesmas para ambos. 

Primeiro, permita o acesso à câmera ou ao microfone no dispositivo.

Em seguida, role a tela até Permitir que os aplicativos da área de trabalho acessem sua câmera/microfone. Verifique se esta opção está Ativada e se o aplicativo do Gather para desktop ou o navegador usado para acessar o Gather aparece logo abaixo. 

Para obter mais ajuda, consulte estas instruções da Microsoft sobre como definir permissões em um computador Windows.